Оценка эффективности CRM в числах:
35% - увеличение результативности каждого менеджера,
30% - повышение лояльности клиентов к компании,
25% - средний рост продаж.
Преимущества использования СБИС CRM
Проактивные продажи. В СБИС имеется доступ к актуальным базам компаний с контактами и именами. Система позволяет формировать узко сегментированные списки потенциальных клиентов и обрабатывать их: распределять по менеджерам, фиксировать стадии работы, напоминать о предстоящих ключевых действиях, информировать менеджера о факте оплаты и обмениваться документами с клиентом по ЭДО.Все этапы взаимодействия отражаются в карточке клиента. Имя клиента, его контакты, реквизиты, закрепленные менеджеры, выставленные счета, оплаты и т.д. — вся история взаимодействия в карточке клиента. Это не только возможность проконтролировать сотрудников, но и гарантия сохранности клиента и истории взаимодействия с ним на случай ухода менеджера.
Определение номера клиента. Система СБИС CRM определяет клиента по номеру входящего звонка и сразу выдает его карточку. Это позволяет моментально персонализировать звонящего, быстро понять ситуацию и оперативно решить задачу.
Виртуальная доска. Менеджер видит полную картину работы с клиентами благодаря виртуальной доске, где СБИС CRM перемещает клиентов в соответствии с изменением стадий работы с ними. Это помогает быстро оценить текущую ситуацию по каждому клиенту и не упустить никого из виду, что делает планирование работы быстрым и эффективным.
Звонки через СБИС. СБИС CRM оснащена встроенной телефонией. Звонки принимаются через компьютер, подключенный к интернету, и для этого потребуется только гарнитура. Можно записывать диалоги, фиксировать и обрабатывать пропущенные звонки, сверять входящие номера с карточками клиентов и сразу идентифицировать клиента, анализировать звонки по различным параметрам.
База данных защищена от утечек. Система разграничивает права доступа к информации, например, для менеджера один уровень, для руководителя отдела – другой, для топ-менеджмента – третий. Это помогает сохранить базу данных и предотвращает возможность выгрузки всех данных в файл и их копирования.
Гибкая мотивация сотрудников. В СБИС CRM можно вести учет заработной платы менеджеров и выбирать варианты расчета сдельной оплаты. Программа позволяет отражать все поощрения менеджеров и их статусы, что способствует дополнительной мотивации за счет соревновательности.
СБИС CRM - внутренний корпоративный портал. В системе есть площадка для размещения внутренней информации, обмена мнениями и т.д. Она разделена на блоки: новости, материалы, база знаний, обсуждения, чат, участники.
Экономия времени на создание договоров, счетов и т.п. В систему вносятся шаблоны, которые сотрудники используют, и система автоматически вносит данные клиента в выбранный менеджером шаблон. СБИС CRM также сама разошлет информацию клиентам по заданным каналам – на электронную почту, через SMS и мессенджеры.
В СБИС CRM можно работать с физическими и юридическими лицами, что делает сервис удобным как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.
Гарантия результата
Гарантия результата и оплата по факту Мы работаем в рамках договора, который регламентирует наши действия. Оплата осуществляется по факту выполнения работы этап за этапом.
Помощь в поиске клиентов и безвозмездная поддержка Мы настроим рекламную кампанию в Google Ads & Яндекс.Директ для вашего сайта и привлечем новых клиентов для вашего бизнеса.
Гарантия сроков и оперативная обратная связь Мы строго соблюдаем оговоренные сроки и всегда на связи в рабочее время. Наша цель - экономить ваше время и нервы, обеспечивая быструю проработку ваших запросов.
Неограниченное количество правок Мы не ставим лимита по внесению правок. Работаем, пока не достигнем результата.
Этапы интеграции СБИС CRM
При заполнении брифа для заказа услуг нашей компании, клиент определяет основную цель всего проекта, то, что мы должны достичь в результате. Исходя из этих целей, мы подбираем необходимые компоненты и технические решения. После согласования с клиентом мы приступаем к работе.
Почему мы?
Мы эксперты по созданию продающих сайтов Больше 8 лет показываем хорошие результаты в IT сфере, чем заслужили сотни высоких оценок наших клиентов.
Проекты разной сложности и направленности За 8 лет разработки, реализовали более 150 проектов разной сложности.
Клиенты со всей России География наших заказов охватывает всю страну, от солнечного Крыма до Камчатки.
Яндекс Сертифицированные специалисты В штате компании, все специалисты по маркетингу имеют подтвержденные сертификаты соответствия «Яндекс».
Готовые решения для вашего бизнеса
При интеграции СБИС CRM в ваш бизнес вы получаете не просто новую систему, а мощный инструмент для оптимизации работы с клиентами. Наша команда специалистов гарантирует полное сопровождение проекта от начала до конечного результата.
Хотите повысить эффективность работы вашей компании? Внедрите систему управления взаимоотношениями с клиентами от СБИС. Оптимизация процессов, улучшение взаимодействия с клиентами и рост прибыли
Доход компании зависит не только от качества оказываемых услуг или произведенных товаров, но и от правильно выстроенного процесса продаж. СБИС CRM позволяет быстро проводить сделки на всех этапах.
